গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

কার্যকরী তারিখ: ২৮ জুলাই, ২০২৬

ওয়েবসাইট: macomputers.com.bd

MA Computer & Tech Shop-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের কাস্টম পিসি বিল্ডার ব্যবহার করেন, কিংবা ল্যাপটপ, গ্যাজেট ও হোম অ্যাপ্লায়েন্সের মতো পণ্যগুলো ক্রয় করেন—তখন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে তুলে ধরা হয়েছে।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের সাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করেন, অর্ডার দেন, নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ও বিলিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ।

• অ্যাকাউন্ট ও কারিগরি ডেটা: ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের ওয়েবসাইটের ব্রাউজিং আচরণ।

• লেনদেন ডেটা: ক্রয়কৃত পণ্য, সংরক্ষিত কাস্টম পিসি বিল্ড কনফিগারেশন, অর্ডার ইতিহাস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংক্রান্ত তথ্য।

২. আমরা যেভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য বিভিন্ন ব্যবসায়িক এবং অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার অর্ডার, কাস্টম পিসি বিল্ড প্রসেস করা, পূর্ণ করা এবং ডেলিভারি ম্যানেজ করা।

• আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট, উইশলিস্ট ম্যানেজ করা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।

• অর্ডার আপডেট, শিপিং নোটিফিকেশন, প্রচারমূলক অফার এবং সার্ভিস অ্যানাউন্সমেন্ট সম্পর্কিত বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।

• আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা এবং পণ্যের অফার উন্নত করা।

• প্রতারণামূলক লেনদেন রোধ করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না। তবে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে, যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে এবং ব্যবসা চালাতে সহায়তা করে, এমন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• কুরিয়ার ও লজিস্টিকস পার্টনার: আপনার ঠিকানায় নিরাপদে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

• পেমেন্ট গেটওয়ে ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান: নিরাপদ অনলাইন লেনদেন, ডিজিটাল ওয়ালেট পেমেন্ট বা ইএমআই সুবিধা প্রসেস করার জন্য।

• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমাদের অধিকার, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি সুরক্ষার জন্য যদি আইন, আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হয়।

৪. ডেটা সুরক্ষা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের হাত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা শক্তিশালী প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার পছন্দগুলো (যেমন কার্টে থাকা পণ্য বা সংরক্ষিত পিসি বিল্ড) মনে রাখতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে বেছে নিতে পারেন, তবে তা করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে বাইরের সাইট, ব্র্যান্ড প্রস্তুতকারক বা অংশীদার নেটওয়ার্কের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ধরনের বাহ্যিক ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা বিষয়ের জন্য আমরা দায়ী নই, এবং তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতিগুলো পড়ে নেওয়ার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৭. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

MA Computer & Tech Shop যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর তারিখসহ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরেও ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন।

৮. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• কোম্পানির নাম: MA Computer & Tech Shop

• ওয়েবসাইট: macomputers.com.bd