ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Use)

কার্যকরী তারিখ: ২৮ জুলাই, ২০২৫

ওয়েবসাইট: macomputers.com.bd

MA Computer & Tech Shop-এ ("আমরা", "আমাদের") আপনাকে স্বাগতম। macomputers.com.bd সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে কিংবা আমাদের অনলাইন ও খুচরা সেবাসমূহ (যেমন: ল্যাপটপ, কাস্টম পিসি বিল্ড, গ্যাজেট এবং হোম অ্যাপ্লায়েন্স ক্রয়) গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার বা কোনো অর্ডার দেওয়ার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

ব্রাউজ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে, আমাদের পিসি বিল্ডার (PC Builder) টুল ব্যবহার করার মাধ্যমে, অথবা macomputers.com.bd থেকে কোনো পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের নিজস্ব বিবেচনায় এই ব্যবহারের শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর তারিখসহ সরাসরি এই পেজে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনগুলো পোস্ট করার পরেও যদি আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা উক্ত সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

৩. ইউজার অ্যাকাউন্ট এবং রেজিস্ট্রেশন

আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহার করতে (যেমন: অর্ডার ট্র্যাক করা, কাস্টম পিসি বিল্ড সেভ করা বা উইশলিস্ট ব্যবহার করা) অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজন হতে পারে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন।

• আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ ঝুঁকি নিজে গ্রহণ করবেন।

• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা অননুমোদিত ব্যবহারের ঘটনা ঘটলে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানাবেন।

৪. পণ্য, মূল্য এবং বিবরণ

আমরা macomputers.com.bd-এ তালিকাভুক্ত পণ্যের বিবরণ, মূল্য, স্পেসিফিকেশন এবং স্টক সংক্রান্ত তথ্য সঠিক রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে অনিচ্ছাকৃত ত্রুটি থাকতে পারে:

• মূল্য: পণ্যের দাম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। মূল্য সংক্রান্ত যেকোনো ভুল সংশোধন করার এবং ভুল মূল্যে দেওয়া অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• পণ্যের প্রাপ্যতা: অনলাইনে প্রদর্শিত পণ্যগুলো স্টকের প্রাপ্যতার সাপেক্ষে সরবরাহ করা হয়। অর্ডার করার পর কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানিয়ে বিকল্প সমাধান বা সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড করব।

• মৌলিকত্ব ও ওয়ারেন্টি: MA Computer & Tech Shop-এ বিক্রিত প্রতিটি পণ্য আসল এবং পণ্যের পেজে উল্লেখিত অফিসিয়াল প্রস্তুতকারক বা আমদানিকারকের ওয়ারেন্টি দ্বারা সমর্থিত।

৫. কাস্টম পিসি বিল্ডার এবং স্পেসিফিকেশন

আমাদের অনলাইন PC Builder টুল গ্রাহকদের কাস্টম ডেস্কটপ কম্পোনেন্ট নির্বাচন এবং কনফিগার করতে সহায়তা করে। এতে কম্পাবিলিটি বা সামঞ্জস্যতা যাচাইয়ের সুবিধা থাকলেও, উচ্চ-পারফরম্যান্স বা গেমিং পিসি চূড়ান্ত করার আগে গ্রাহকদের কম্পোনেন্টের সামঞ্জস্যতা নিজে যাচাই করে নেওয়া বা আমাদের টেকনিক্যাল টিমের পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৬. অর্ডার, পেমেন্ট এবং ইএমআই (EMI)

আমাদের সাইটে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে পণ্য ক্রয়ের প্রস্তাব করছেন:

• পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট, ডিজিটাল ওয়ালেট (যেমন: বিকাশ ও নগদ), ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং উপলব্ধ ইলেকট্রনিক ইক্যুয়েডেড মান্থলি ইনস্টলমেন্ট (EMI) সুবিধা গ্রহণ করি।

• অর্ডার গ্রহণ: ক্রয়ের পরিমাণের সীমাবদ্ধতা, মূল্য বা তথ্যে ভুল থাকা, কিংবা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের আশঙ্কার কারণে যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৭. ডেলিভারি এবং শিপিং

আমরা পুরো বাংলাদেশ জুড়ে হোম ডেলিভারি এবং স্টোর পিকআপের ব্যবস্থা করে থাকি। আপনার অবস্থান, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং কুরিয়ার লজিস্টিকসের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময় ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বাত্মক চেষ্টা করা সত্ত্বেও, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ারজনিত বিলম্বের জন্য MA Computer & Tech Shop দায়ী থাকবে না।

৮. রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট এবং রিফান্ড

আমাদের রিটার্ন এবং রিপ্লেসমেন্ট নীতি আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য তৈরি:

• পণ্য হাতে পাওয়ার সাথে সাথে তা ভালোভাবে পরীক্ষা করতে হবে। ডেলিভারিতে কোনো শারীরিক ক্ষতি, পণ্য অনুপস্থিত বা কোনো গরমিল থাকলে তা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট যাচাই সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং অবশ্যই সাথে মূল প্যাকেজিং, এক্সেসরিজ এবং ওয়ারেন্টি কার্ড থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু পণ্য (যেমন: সফটওয়্যার লাইসেন্স, ক্লিয়ারেন্স স্টক বা কাস্টম-অর্ডার হার্ডওয়্যার) রিটার্ন অযোগ্য হতে পারে।

৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার (Intellectual Property)

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট—যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, পণ্যের ছবি, আইকন, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা কম্পাইলেশন এবং সফটওয়্যার (macomputers.com.bd-এর লেআউট সহ)—MA Computer & Tech Shop বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এগুলোর যেকোনো ব্যবহার, পুনरुৎপাদন বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, MA Computer & Tech Shop, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার বা এজেন্টগণ ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ক্রয়ের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির (যেমন: লাভ, ডেটা বা গুডউইলের ক্ষতি) জন্য দায়ী থাকবে না।

১১. পরিচালনা আইন (Governing Law)

এই ব্যবহারের শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আইনি বিরোধ দেখা দিলে তা বাংলাদেশের এখতিয়ারভুক্ত আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১২. যোগাযোগের তথ্য

ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• কোম্পানির নাম: MA Computer & Tech Shop

• ওয়েবসাইট: macomputers.com.bd